杨浦:以信用数据赋能智能救助,让民生保障从“人找政策”变“政策找人” 2026年10月14日 16:13

  社会救助是民生兜底工程,也是社会信用体系在民生领域落地的重要场景。杨浦区民政局紧扣城区治理数智化部署,依托区数据局支撑,搭建“杨浦数字民政精细化智能救助平台”,把信用理念嵌进救助全流程,走出了一条“数据比对—信用预警—动态授信—精准兑付”的“信用+救助”新路子。

图片3.png

  杨浦数字民政精细化智能救助平台

  信用数据“一张网”,打破信息孤岛

  平台按标准接口,把婚姻、户籍、生存状态等原本分散在各部门的基础信用数据“串”起来,实时对接、动态更新。对已纳入救助的对象开展常态化信用监测,一旦基础信息有变,系统自动触发预警,精准推送到对应街道——相当于给每户救助家庭建了一份动态“信用档案”。

  信用预警“跑在前”,从被动到主动

  以往救助靠“申请—审核”,信息滞后、人工排查压力大。现在平台累计推送动态服务提示超6000条,经核实已为4000余名在册困难群众及时调整救助待遇,实现从“人找政策”“被动申请”向“政策找人”“主动发现”转变,也从“事后追发”走向“事中调整”。

  信用管资金,守牢公平底线

  钱发得准不准,是救助公信力的核心。平台靠跨部门信用数据比对预警,堵住多发、错发的漏洞;同时实时监测在册家庭实际生活状况变化,依规动态调整——数字化手段既保了救助资金的“精准合规”,也筑牢了民生保障的“信用防线”,助推救助治理标准化、法治化落地。

  杨浦区将持续拓展政务信用数据在民生领域的应用场景,推动困难群众“诉求早发现、帮扶快落地、关怀常相伴”,用数字信用力量守护城市温度。