9月7日，长宁区市场监督管理局面向全区餐饮行业，联合长宁区总工会、区消保委、区商务委、区委网信办等部门共同举办了第二届长宁区企业客服投诉处理技能大赛——餐饮行业专场。1200余名餐饮行业从业人员参加了此次技能大赛，展现了餐饮行业客服岗位员工精神风貌和服务技能，促进了企业服务技能交流学习，增强企业诚信经营意识。

大赛聚焦新修订的《上海市消费者权益保护条例》和信用法律法规宣贯，充分发挥区消费者权益保护工作联席会议成员单位作用，着力促进餐饮企业客服技能交流学习，提升企业诚信经营意识和服务消费者能力，更好落实企业主体责任。

长宁区将依托区消费者权益保护工作联席会议平台，以行业客服技能系列大赛的形式，开展诚信教育、消费引导，营造长宁区近悦远来、流连忘返的一流消费环境。